Bonjour Sylvain, Une validation des numéros de téléphone a été ajoutée en novembre 2024. Normalement en mettant à jour leur profil, les utilisateurs auraient dû mettre à jour leur téléphone au bon format, la régularisation aurait dû se faire au fil du temps. Sauf que la demande d'un nouveau mot de passe met à jour l'utilisateur, mais la validation est en erreur et l'utilisateur n'a pas le retour. J'ai adapté à la main le numéro d'Anne Bialecki, peux-tu lui dire de régénérer son mot de passe à nouveau pour voir si ça corrige le problème ? On aura besoin soit d'adapter la regex utilisée pour valider les numéros de téléphone, soit d’adapter les numéros en base. On reviendra vers toi la semaine prochaine (Jean est en congés de demain à vendredi) Bonne journée, Andrés Maldonado Code Lutin On 28/10/2025 10:50, Andrés Maldonado wrote:
Bonjour Sylvain,
J'ai regardé les logs de l'instance Lemar, à priori ça vient d'un problème avec le numéro de téléphone du compte en question. On va creuser, on te tient au courant.
-- Andrés Maldonado Code Lutin On 28/10/2025 10:22, Sylvain PETEK wrote:
Bonjour,
J’ai une collègue (anne.bialecki@univ-reunion.fr) qui vient d’essayer de régénérer son mdp, et ça lui affiche « Erreur interne ».
Etrangement, quand j’essaye avec mon compte sylvain_petek@yahoo.fr ça fonctionne…
Merci d’avance pour votre aide,
Sylvain
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